Confidentialité

1. Responsable du traitement ; délégué à la protection des données

1.1 Nous, la société FISS GmbH, sise Hauptstraße 8, 73650 Winterbach, sommes le responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et des lois nationales sur la protection des données des États membres, ainsi que d’autres réglementations en matière de protection des données, et sommes chargés du traitement de vos données à caractère personnel. Nous prenons très au sérieux la protection de votre vie privée.

1.2 Vous pouvez contacter notre délégué à la protection des données par e-mail à l’adresse datasecurity(c)fiss-machines.com ou en écrivant à notre adresse postale à l’attention du « délégué à la protection des données ».

2. Signification des termes spécifiques utilisés dans la présente Politique de confidentialité

3. Informations générales sur le traitement des données à caractère personnel

3.1 En règle générale, nous utilisons vos données à caractère personnel uniquement pour vous permettre d'utiliser nos services.

3.2 Lorsque nous avons obtenu votre consentement pour le traitement de données à caractère personnel, l’article 6, paragraphe 1, point a), du règlement général sur la protection des données (RGPD) sert de base juridique à ce traitement.

3.3 L’article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD sert de base juridique au traitement lorsque celui-ci est nécessaire à l’exécution d’un contrat auquel vous êtes partie. Cela s’applique également aux opérations de traitement nécessaires dans le cadre d’activités précontractuelles.

3.4 Lorsqu’il est nécessaire de traiter des données à caractère personnel pour respecter une obligation légale à laquelle nous sommes soumis, l’article 6, paragraphe 1, point c), du RGPD constitue la base juridique de ce traitement.

3.5 L’article 6, paragraphe 1, point d), du RGPD sert de base juridique dans les cas où le traitement des données à caractère personnel est nécessaire pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux d’une autre personne physique.

3.6 Si le traitement est nécessaire à la sauvegarde d’un intérêt légitime de notre part ou d’un tiers et si vos intérêts, droits et libertés fondamentaux ne l’emportent pas sur ces intérêts, l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD sert de base juridique à ce traitement.

3.7 Les données à caractère personnel seront effacées ou bloquées dès que la finalité pour laquelle elles sont conservées aura cessé d’exister. En outre, les données peuvent être conservées si cela est nécessaire pour respecter une obligation légale imposant leur conservation en vertu du droit de l’Union ou du droit d’un État membre auquel nous sommes soumis. Les données seront également bloquées ou effacées si le délai de conservation prescrit par les lois susmentionnées a expiré, sauf si la poursuite de la conservation des données est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat.

3.8 Si nous transmettons vos données à des prestataires de services externes dans le cadre de fonctions et de services spécifiques, nous vous fournirons des informations détaillées sur les traitements concernés. Nous avons soigneusement sélectionné et mandaté ces prestataires de services externes ; ils sont tenus de respecter nos instructions et font l’objet d’un contrôle régulier. Ces prestataires de services externes ne partageront pas les données qui leur sont fournies avec d’autres tiers, mais les effaceront après l’exécution du contrat concerné et à l’expiration des délais de conservation légaux, sauf si vous avez consenti à leur conservation prolongée. Dans les cas où nos prestataires de services externes ou nos partenaires sont établis dans un pays tiers, nous vous fournirons des informations sur les conséquences de cette situation dans la description du traitement de données concerné. À titre exceptionnel, vos données à caractère personnel seront également transmises à d’autres tiers si nous sommes légalement tenus de divulguer les données à caractère personnel concernées ; toutefois, nous vous en informerons sans retard injustifié.

3.9 Nos collaborateurs sont tenus de respecter la confidentialité des données à caractère personnel.

4. Vos droits

4.1 Vous pouvez à tout moment révoquer, en tout ou en partie et avec effet pour l'avenir, votre consentement à l'utilisation de vos données à caractère personnel.

4.4 Vous disposez également du droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de contrôle concernant toute question relative à la protection des données.

4.5 En outre, vous disposez des droits suivants concernant vos données à caractère personnel :

- Droit d’accès ;

- Droit de rectification ou d'effacement ;

- Droit à la limitation du traitement ;

- Droit à la portabilité des données.

5. Données contractuelles

5.1 Nous traitons vos données contractuelles, qui peuvent inclure à la fois des informations obligatoires et des informations facultatives, afin d’établir, d’exécuter et de modifier notre relation contractuelle conformément à la base juridique mentionnée à la section 3.3.

5.2 Vos données contractuelles ne seront communiquées à des tiers qu’aux fins de l’exécution du contrat. Les destinataires de ces données comprennent les prestataires de services, les fournisseurs, les partenaires contractuels et les sous-traitants chargés du traitement des données contractuelles. Aucun transfert de vos données d’inscription à la newsletter vers un pays tiers ou une organisation internationale n’est prévu.

5.3 Vos données contractuelles seront conservées pendant toute la durée d'exécution du contrat et seront effacées immédiatement après, sauf si un traitement ultérieur, notamment la conservation, est requis par la loi, si la conservation est nécessaire à des fins de preuve (par exemple pour faire valoir des droits ou pour se défendre contre d'éventuelles demandes de dommages-intérêts), si nous disposons de votre autorisation expresse à cet effet ou si la loi nous y autorise.

6. Données de contact et de demande de renseignements

6.1 Nous traitons vos données de contact et de demande, qui peuvent inclure à la fois des informations obligatoires et des informations facultatives (par exemple afin de vous contacter personnellement et de mieux répondre à vos demandes), pour répondre à vos demandes conformément à la base juridique mentionnée à la section 3.3.

6.2 Le transfert de vos données de contact et de demande de renseignements vers un pays tiers ou une organisation internationale n’est pas prévu.

6.3 Vos coordonnées et les données relatives à votre demande seront effacées dès que nous aurons entièrement traité votre demande, sauf si un traitement ultérieur, notamment la conservation, est requis par la loi, si la conservation est nécessaire à des fins de preuve (par exemple pour faire valoir des droits ou pour se défendre contre d’éventuelles demandes de dommages-intérêts), si nous disposons de votre autorisation expresse à cet effet ou si la loi nous y autorise.

7. Données d’envoi de la newsletter

7.1 Nous traitons vos données d’abonnement à la lettre d’information, qui peuvent inclure à la fois des informations obligatoires et facultatives (par exemple afin de vous contacter personnellement, de personnaliser la lettre d’information et de pouvoir clarifier d’éventuelles questions concernant votre adresse e-mail), afin de vous envoyer notre lettre d’information conformément à la base juridique mentionnée à la section 3.2.

7.2 Nous utilisons la méthode dite du « double opt-in » pour l'envoi de notre newsletter. Cela signifie que nous ne vous enverrons pas la newsletter tant que vous n'aurez pas confirmé votre inscription via le lien figurant dans l'e-mail de confirmation qui vous aura été envoyé. Cette procédure vise à garantir que vous seul, en tant que titulaire de l'adresse e-mail que vous avez fournie, puissiez vous abonner à la newsletter. Votre confirmation doit nous parvenir dans les 24 heures suivant la réception de l’e-mail de confirmation, faute de quoi votre abonnement à la newsletter sera automatiquement bloqué dans notre base de données et supprimé au bout d’un mois. Une fois votre confirmation reçue, nous enregistrerons votre adresse e-mail afin de vous envoyer la newsletter.

7.3 De plus, nous conservons vos adresses IP ainsi que l’heure de votre inscription et de votre confirmation. Ce traitement a pour but de pouvoir vérifier votre inscription et, si nécessaire, de clarifier toute utilisation abusive potentielle de vos données à caractère personnel. La base juridique de ce traitement est décrite aux sections 3.2 et 3.4.

7.4 Vos données d'inscription à la newsletter ne seront pas transmises à des tiers. En aucun cas, nous ne divulguerons vos données personnelles à des tiers à des fins publicitaires ou marketing, sauf si vous avez expressément consenti à cette divulgation. Aucun transfert de vos données d'inscription à la newsletter vers un pays tiers ou une organisation internationale n'est prévu.

7.5 Vous pouvez également à tout moment, après vous être inscrit à notre newsletter, empêcher l'envoi de nouvelles newsletters en révoquant votre consentement ; cela ne vous coûtera rien. Pour ce faire, vous pouvez soit nous envoyer un e-mail informel à l'adresse unsubscribe@fiss-machines.com, soit utiliser le lien figurant à la fin de la newsletter. Cela n’affecte en rien les autres droits dont vous disposez, tels que décrits à la section 4.

7.6 Vos données relatives à l'envoi de la newsletter seront conservées jusqu'à ce que vous révoquiez votre consentement (section 7.5) et seront effacées immédiatement après, sauf si un traitement ultérieur, notamment la conservation, est requis par la loi, si la conservation est nécessaire à des fins de preuve (par exemple, pour faire valoir des droits ou pour se défendre contre d'éventuelles demandes de dommages-intérêts), si nous disposons de votre autorisation expresse à cet effet ou si la loi nous y autorise.

8. Nos cookies

8.1 Nous utilisons nos propres cookies. Ces cookies ont pour but de rendre notre site web plus convivial et plus fonctionnel. Ils ne contiennent aucune information personnelle vous concernant, mais uniquement un numéro d'identification qui n'a aucune signification en dehors de nos services. Nous utilisons notamment ce que l'on appelle des « cookies de session ». Ceux-ci stockent un « identifiant de session » qui permet d'attribuer les différentes requêtes de votre navigateur à une même session. Cela signifie que lorsque vous consultez notre site web, votre appareil peut être identifié même si vous passez d'une page à l'autre, et que la fin de votre visite peut être déterminée. Nous utilisons également des cookies persistants. Cela permet de reconnaître votre navigateur la prochaine fois que vous reviendrez sur notre site web.

8.2 Nous utilisons des cookies de session afin que vous puissiez utiliser notre site web de manière fluide. La base juridique de l’utilisation de nos propres cookies est mentionnée à la section 3.6.

8.3 Les données d'utilisation collectées par nos propres cookies ne sont pas partagées avec des tiers. Aucun transfert de vos données d'utilisation vers un pays tiers ou une organisation internationale n'est prévu.

8.4 Les cookies de session sont automatiquement supprimés lorsque vous vous déconnectez ou fermez votre navigateur. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période déterminée, qui peut varier en fonction du cookie. Vous pouvez supprimer les cookies à tout moment via les paramètres de sécurité de votre navigateur. Vous pouvez configurer les paramètres de votre navigateur selon vos préférences et refuser certains cookies ou tous les cookies de manière générale. Veuillez noter que si vous refusez nos propres cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web.

9. Utilisation de Google Analytics

9.1 Notre site web utilise Google Analytics, un service d'analyse web fourni par Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Google Inc. utilise des cookies tiers. Google Inc. utilise les informations générées par ces cookies tiers pour évaluer votre utilisation du site web, pour établir à notre intention des rapports sur les activités du site web et pour fournir d'autres services liés à l'utilisation d'Internet et du site web. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics ne sera pas associée à d'autres données détenues par Google.

9.2 Nous utilisons Google Analytics pour analyser et améliorer notre site web. Dans ce contexte, nous utilisons les statistiques ainsi générées afin de poursuivre notre objectif d’amélioration de notre site web et de le rendre plus attrayant pour vous en tant qu’utilisateur. La base juridique de l’utilisation de Google Analytics figure à la section 3.6.

9.3 Nous avons conclu un accord de sous-traitance avec Google Inc., qui oblige cette dernière à respecter la protection de vos données. En règle générale, les informations générées par le cookie tiers concernant votre utilisation du site web sont transmises à Google Inc. et stockées par celle-ci sur des serveurs situés aux États-Unis. Veuillez noter que le code « gat._anonymizeIp(); » a été ajouté à Google Analytics sur notre site web afin de garantir l’anonymisation de votre adresse IP (ce que l’on appelle le « masquage d’IP »). Cela signifie que votre adresse IP sera raccourcie par Google Analytics au sein de l’Union européenne ou d’autres États signataires de l’Accord sur l’Espace économique européen avant d’être transmise à un serveur exploité par Google Inc. aux États-Unis. Par conséquent, il n’est plus possible d’associer votre adresse IP à une personne spécifique. Ce n’est que dans des cas exceptionnels que l’adresse IP complète sera transférée vers un serveur exploité par Google Inc. aux États-Unis et y sera raccourcie. Google Inc. s’est engagé à respecter le bouclier de protection des données UE-États-Unis (EU-US Privacy Shield), https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework, pour les cas exceptionnels dans lesquels des données à caractère personnel sont transférées aux États-Unis. Pour plus d’informations sur Google Inc., veuillez consulter ses conditions d’utilisation : http://www.google.com/analytics/terms/de.html (conditions d’utilisation), http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html (aperçu de la confidentialité) et http://www.google.de/intl/de/policies/privacy (politique de confidentialité). Les coordonnées du représentant de Google Inc. dans l’UE sont les suivantes : Google Dublin, Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, Fax : +353 (1) 436 1001.

9.4 Vous pouvez refuser l'utilisation des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur ; toutefois, veuillez noter que si vous désactivez les cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités de notre site web. Vous pouvez également empêcher Google Inc. de collecter les données générées par le cookie tiers liées à votre utilisation du site web (y compris votre adresse IP) et empêcher Google Analytics de traiter ces données d'utilisation en téléchargeant et en installant le module complémentaire de navigateur disponible via le lien suivant (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en).

10. Fichiers journaux

10.1 À chaque fois que vous visitez notre site web, nous collectons les données à caractère personnel transmises par votre navigateur à notre serveur. Ces informations sont enregistrées dans un fichier journal. Plus précisément, les données suivantes sont enregistrées à chaque visite de notre site web :

- l'adresse IP ;

- date et heure de l'accès ;

- Décalage horaire par rapport au temps moyen de Greenwich (GMT) ;

- Contenu de la requête (page spécifique) ;

- Statut d'accès / code d'état HTTP ;

- Volume de données transférées dans chaque cas ;

- Le site web de provenance ;

- Le navigateur ;

- Système d'exploitation et interface ;

- Langue et version du navigateur.

Nous ne recoupons pas les données à caractère personnel enregistrées dans le fichier journal avec vos autres données à caractère personnel.

10.2 L'utilisation de ces données est nécessaire pour vous permettre de consulter notre site web et pour garantir la stabilité et la sécurité de celui-ci. La base juridique de l'utilisation des fichiers journaux figure à la section 3.6.

10.3 Vos fichiers journaux ne sont pas partagés avec des tiers. Aucun transfert de vos données vers un pays tiers ou une organisation internationale n’est prévu.

10.4 Votre adresse IP n’est conservée que pendant la durée de votre utilisation du site web ; elle est ensuite immédiatement supprimée ou anonymisée par raccourcissement. Toutes les autres données sont supprimées au bout de deux jours.

11. Intégration de vidéos YouTube

11.1 Nous avons intégré des vidéos YouTube à notre site web. Ces vidéos sont hébergées sur http://www.YouTube.com et peuvent être visionnées directement depuis notre site web. Les vidéos YouTube sont intégrées en « mode de confidentialité étendu », c'est-à-dire qu'aucune donnée vous concernant en tant qu'utilisateur ne sera transmise à YouTube si vous ne lancez pas la lecture des vidéos. Si vous lancez la lecture d’une vidéo, YouTube est informé que vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site web. De plus, les données mentionnées à la section 10 de la présente Politique de confidentialité sont transmises. Cela vaut que vous disposiez ou non d’un compte utilisateur YouTube via lequel vous êtes connecté. Si vous êtes également connecté à Google, vos informations seront directement associées à votre compte Google. Si vous ne souhaitez pas que ces informations soient associées à votre profil YouTube, vous devez vous déconnecter de Google avant d’accéder à une vidéo YouTube. YouTube stocke vos données sous forme de profils d’utilisation et les utilise à des fins publicitaires, d’études de marché et/ou pour adapter son site web à vos besoins. Cette analyse est également effectuée pour les utilisateurs qui ne sont pas connectés, afin d’afficher des publicités personnalisées et d’informer les autres utilisateurs des réseaux sociaux des activités sur notre site web. Nous n’avons aucun contrôle sur la transmission des données lorsque vous accédez à une vidéo YouTube.

11.2 Notre objectif en intégrant des vidéos YouTube est d’améliorer notre site web et de le rendre plus attrayant pour vous en tant qu’utilisateur. La base juridique de l’intégration des vidéos YouTube est précisée à la section 3.6.

11.3 Les vidéos YouTube sont fournies par Google, Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis. Pour plus d’informations sur la finalité et l’étendue de la collecte et du traitement de vos données par Google Inc., vos droits à cet égard et les options dont vous disposez pour protéger votre vie privée, veuillez consulter le site http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google Inc. traite également vos données à caractère personnel aux États-Unis et s’est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis (EU-US Privacy Shield) ; voir https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

11.4 Vous disposez d'un droit d'opposition à la création de profils d'utilisateurs par Google Inc. et devez contacter directement Google Inc. pour exercer ce droit.

12. Utilisation de Google Maps

12.1 Nous utilisons Google Maps, un service fourni par Google Inc., sur notre site web (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis). Lorsque vous consultez notre site web, Google Inc. reçoit l’information indiquant que vous avez accédé à la sous-page correspondante de notre site web. De plus, les données mentionnées à la section 10 de la présente Politique de confidentialité sont transmises. Cela vaut que Google Inc. vous ait fourni ou non un compte utilisateur via lequel vous êtes connecté, ou même si vous ne disposez pas d’un compte utilisateur. Si vous êtes également connecté à Google, vos informations seront directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas que Google Inc. associe ces informations à votre profil, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur la carte fournie par Google Maps. Google Inc. stocke vos données sous forme de profils d’utilisation et les utilise à des fins publicitaires, d’études de marché et/ou d’adaptation des sites web de Google Inc. à vos besoins. Cette analyse est également effectuée pour les utilisateurs non connectés, afin d’afficher des publicités personnalisées et d’informer les autres utilisateurs des réseaux sociaux des activités sur notre site web. Nous n’avons aucun contrôle sur la transmission des données liées à l’utilisation de Google Maps.

12.2 Google Maps nous permet d'afficher des cartes interactives directement sur le site web et vous permet d'utiliser facilement la fonction de cartographie. La base juridique de l'intégration de Google Maps figure à la section 3.6.

12.3 Pour plus d'informations sur la finalité et l'étendue de la collecte et du traitement de vos données par Google Inc., vos droits à cet égard et les options dont vous disposez pour protéger votre vie privée, veuillez consulter le site http://www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google Inc. traite également vos données à caractère personnel aux États-Unis et s’est soumis au bouclier de protection des données UE-États-Unis (EU-US Privacy Shield) ; voir https://www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.

12.4 Vous disposez d’un droit d’opposition à la création de profils d’utilisateurs par Google Inc. et devez contacter directement Google Inc. pour exercer ce droit.

13. Sécurité des données

Toutes les informations que vous nous communiquez sont stockées sur des serveurs situés en République fédérale d'Allemagne et en République d'Autriche. Veuillez noter que la transmission d’informations via Internet n’est pas totalement sécurisée. C’est pourquoi nous ne pouvons garantir la sécurité des données transmises à notre site web via Internet. Toutes les données stockées sur nos serveurs sont protégées contre la perte, la destruction, l’accès, la modification ou la diffusion par des personnes non autorisées grâce à des mesures techniques et organisationnelles (par exemple, des systèmes de sécurité à plusieurs niveaux). Nos collaborateurs et nos prestataires de services informatiques vérifient régulièrement l'efficacité de ces mesures de protection. Nous utilisons le cryptage SSL (Secure Socket Layer) pour la communication entre votre appareil et nos serveurs.

14. Accès à notre politique de confidentialité

Vous pouvez consulter et imprimer la présente Politique de confidentialité depuis n'importe quelle page de notre site web, sous la rubrique «Politique de confidentialité ».

Dernière mise à jour : mai 2018

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